A felelősség számunkra nem ér véget egy szakszerűen elvégzett beavatkozással. Hozzátartozik a körülmények megértése, az összefüggések felismerése, a döntések megalapozottsága és azok következményeinek vállalása.
Az otthon nem az ellátás helyszíne csupán, hanem valakinek a saját élete. Megszokott renddel, kapcsolatokkal, kulturális és személyes értékekkel. Ebbe a világba lépünk be, ezért nemcsak szakmai felkészültséggel, hanem tisztelettel is tartozunk annak, aki bizalmat szavaz nekünk.
A transzkulturális szemlélet ebből a meggyőződésből következik. Nem várjuk el, hogy mindenki ugyanúgy gondolkodjon az egészségről, az időskorról, a segítség elfogadásáról vagy a család szerepéről. A különbségeket nem akadálynak, hanem megértendő körülménynek tekintjük.
Tudjuk, hogy a biztonság nem kizárólag a beavatkozásokon múlik. Az időben észlelt változás, a pontosan továbbadott információ, a megelőzés és az érthető tájékoztatás ugyanúgy része a felelős munkának. Ezért nálunk az ápolás, a gondozás és a személyes jelenlét eltérő feladatokat jelent, de közös szakmai gondolkodás kapcsolja össze őket.
Nem ígérjük, hogy minden helyzetre nálunk van a megoldás. Azt viszont igen, hogy felismerjük saját kompetenciánk határait, és szükség esetén kezdeményezzük a megfelelő szakember bevonását. A szakmai magabiztosság számunkra nem tévedhetetlenséget jelent, hanem felkészültséget, felelősségvállalást és kellő alázatot.
Az Alevion Care szemlélete nem egyetlen emberhez kötődik. Közös mérce, amely meghatározza a döntéseinket, a munkatársainkkal szembeni elvárásainkat és a mindennapi gyakorlatunkat. Nem attól válik értékké, hogy megfogalmaztuk, hanem attól, hogy következetesen képviseljük.
Hiszünk abban, hogy a jó ellátás nem elvesz az ember önállóságából, hanem ameddig lehet, megőrzi azt.
Hogy minél tovább megőrizhesse azt az életet, ami az övé.